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Trasformazione Digitale degli Acquisti

La maggior parte dei progetti di digitalizzazione degli acquisti non fallisce per problemi tecnici, ma per mancata adozione.

Aiutiamo le organizzazioni a progettare e realizzare soluzioni digitali per gli acquisti in modo coerente con come la funzione opera realmente, affinché i sistemi vengano effettivamente utilizzati e non semplicemente installati.

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Perché è importante

Il problema è raramente la tecnologia in sé. È il divario tra il sistema e il modo in cui le persone lavorano.

Molti progetti di digitalizzazione degli acquisti portano a una soluzione configurata che, nella pratica, viene utilizzata solo in parte. Nella maggior parte dei casi il problema non è il software. I requisiti sono stati definiti senza una visione chiara di come gli acquisti operano davvero, la soluzione è stata scelta prima di aver progettato bene il processo e l’adozione è stata trattata come un momento formativo, invece che come un cambiamento da guidare.

La digitalizzazione degli acquisti funziona davvero quando processo, sistema e adozione vengono progettati insieme. Questo crea basi molto più solide per un utilizzo continuativo, una migliore qualità dei dati e una maggiore disciplina operativa.


Come funziona

Fase 01 — Valutazione della maturità digitale
Analizziamo l'assetto digitale attuale della funzione acquisti: quali sistemi sono in uso, come vengono effettivamente utilizzati, dove la qualità dei dati si deteriora e dove le soluzioni di ripiego manuali assorbono tempo e generano rischi. Questo fornisce una visione chiara della situazione attuale e delle principali criticità da affrontare.

Fase 02 — Definizione dei processi e della soluzione
Definiamo insieme il processo e la soluzione di supporto, scegliendo ciò che è più adatto all’organizzazione e non ciò che è più complesso. Requisiti, alternative di soluzione e logica di attuazione vengono valutati in modo strutturato, con raccomandazioni fondate sulla coerenza con il processo, sui bisogni di integrazione e sulla capacità dell’organizzazione di adottare il cambiamento.

Fase 03 — Realizzazione e adozione

Consideriamo realizzazione e adozione come un'unica attività integrata. Questo significa definire il processo prima della configurazione finale, guidare il cambiamento in modo strutturato e misurare il risultato attraverso l’uso effettivo e la disciplina operativa, non attraverso il semplice rilascio della soluzione.


Che cosa ricevete



Valutazione della Maturità Digitale

Una valutazione strutturata dei sistemi attuali, della qualità dei dati e del livello di digitalizzazione dei processi, con indicazione delle principali lacune e del loro impatto operativo.


Definizione dei processi e raccomandazione sulla soluzione

Una proposta strutturata che comprende il disegno del processo, le possibili soluzioni e le motivazioni della scelta più adatta all’organizzazione.


Piano di realizzazione e adozione

Un piano articolato per fasi che copre il disegno del processo, le tappe di configurazione, le azioni di cambiamento e le priorità di attuazione.


Misurazione dell’adozione

Un insieme definito di indicatori per verificare se la soluzione viene usata come previsto e se sta migliorando il modo in cui gli acquisti operano.

Il vero banco di prova della digitalizzazione degli acquisti non è l’introduzione del sistema, ma il suo utilizzo nel tempo.

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